Sapere_aude

Aha Moment는 이 제품의 핵심 가치를 경험하는 순간을 의미한다. 그렇다면 이 Aha Moment는 어떻게 구할 수 있을까? Aha Moment를 문장으로 "XX 행동을 YY일 안에 ZZ번한다."와 같이 표현할 수 있다. 1. 액션 XX 후보군 찾기 - 직관이나 노가다를 통해 찾는 방법이 있다. - Shap value와 같은 도구를 이용해서 리텐션에 영향도가 높은 액션을 찾는 방법도 있다. - Shap value란? 링크 - 롤 아웃해야하는 상황들 - 파란색인 영역을 최대한 줄여야함 >> 파란색 영역을 줄여야 최대한 Retain되기 때문임 - 초록색인 영역을 최대한 줄여야함 >> 초록색 영역이 많다면 설정한 Action이 Aha Moment와 연관성이 낮을 수도 있음 - 곂치는 영역을 최대한 크게하..

토스 - Carrying Capacity 데이터 그로쓰 모델링 질문 5가지 1. Power User가 하는 행동을 다른 일반 유저에게 유도했을 때, 일반 유저들이 Power User가 될까? - "그럴 수도 있고 아닐 수도 있다. 실제 인과관계가 있는 Action인지 확인해야 한다." - "인과관계가 아니라, 단순 연관관계에 있는 Action일 경우 연관관계가 약화될 수 있다." 2. 서비스 장애를 24시간동안 겪었을 때, 장기적으로 영향이 있을까? - "그렇지 않을 가능성이 높다. Inflow만 Churn 비율이 유지된다면 CC는 동일하다." - "하지만 유저의 신뢰를 잃었다면, 그것은 CC에 영향을 미칠 수 있다." 3. 매일 10만명이 오는 서비스를 운영하고 있다. 그리고 경쟁사도 동일하다. 하루에..