Sapere_aude

유저를 떠나지 않게 만드는 단 하나의 개념 PMF(Product Market Fit)을 찾은 뒤 우리는 무엇을 해야할까? 위 질문에 대한 답을 해주는 영상이다. 그렇다면 우선적으로 정의내려야 하는 것은 "PMF를 찾았다는 것은 무엇을 의미하냐"이다. Retention차트를 보면 PMF 여부를 확인할 수 있다. 시간이 지나도 Retention이 유지되는 적정 수준의 Retention plateau가 발견되면 PMF를 찾았다고 할 수 있다. 스타트업은 기본적으로 불확실성을 확실성으로 바꾸는 조직인데, Retention plateau가 발견된다는 것은 아래 2가지 이유에서 PMF를 찾았다고 할 수 있다. 1. 우리 제품이 어떠한 구조여야 한다를 찾았다. 2. 우리 제품의 고객이 누구인지 찾았다. 이렇게 PMF..

이번에는 프로덕트 매니저가 어떠한 방식으로 데이터를 바라보면 좋을지 생각한 것을 정리해보려고 한다. 프로덕트 매니저(* 제품 관리자)는 사용자에게 좋은 제품을 제공할 책임이 있다. 그렇기 때문에 제품의 성공도를 사용자의 입장에서 정량적으로 측정할 수 있어야 한다. 정량적인 측정, 즉 지표를 보고 관리한다는 것은 프로덕트 매니저에게 사용자에 대한 통찰력을 제공한다. 통찰력을 통해 유저를 더 이해할 수 있고, 서비스에 대한 이해도가 올라갈 수 있다. 좋은 부분과 부족한 부분을 정량적으로 측정하여 이를 강화/개선해서 더 좋은 서비스를 제공할 수 있다. PM은 크게 마케팅 분석과 제품 분석을 진행한다. 사용자에 대한 이해와 제품에 대한 이해가 동시에 이루어져야, 실제 문제를 발견할 수 있다. 각 마케팅 채널의 ..